Medan,skinusantara.com
Pasien yang bernama Yayu mardia salah satu Warga Jalan Mesjid Taufik Kecamatan Medan timur Medan Sumatera Utara,Mengeluhkan pelayanan di Rumah sakit tersebut.
Yayu yang terdaftar di BPJS Kesehatan terhitung 1/02/2015 merasa kurang dilayani oleh pihak Rumah Sakit Murni Teguh Jalan Jawa / simp Jalan Veteran Medan.
Masalahnya Yayu Pergi ingin memeriksa penyakit kanker stadium I yang diderita nya ke RS Murni Teguh,”Dari pagi saya sudah antre di ruang khusus dari pukul 09.00 Wib.di dalam ruang pelayanan yang menggunakan layanan BPJS Kesehatan.Tapi sampai pukul 17.00Wib saya menunggu belum ada tanda nomor antrean saya di panggil.dan yang membuat diri saya kecewa malah Dokternya sudah pulang tanpa ada informasi yang saya terima dan seharusnya Dokter biasanya menanyakan kepada perawat yang membantu untuk melihat paseinnya apa masih ada atau sudah tidak ada.lagi.makanya saya sangat kecewa dengan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat untuk berobat,”sebut Yaitu.
“Kami.merasa di sepelekan kerena kami masyarakat miskin jadi bagi pihak rumah sakit kami tidak ada artinya,”ungkap Yayu dengan rasa kecewa.
Lebih lanjut Yayu menceritakan bahwa Dia ke Rumah Sakit atas saran perawat yang menelpon pada hari rabu.17/02/2021,dimana para hari Jumat 19/02/2021di arahkan ke Rumah Sakit untuk di tes radiologi dan akan di operasi.
Pada hari yang telah di.sepakati Yayu pun berangkat kerumah sakit dengan harapan agar penyakit yang di deritanya segera di tangani oleh Dokter.
Atas kejadian ini Khairul tanjung Ketua Jaringan Pendamping Kebijakan Pembangunan / JPKP Sumut melalui Pic Sosial,Ria Sitorus sangat menyayangkan pihak Rumah sakit dalam melayani masyarakat.
“Dari data invesigasi kami dilapangan untuk pelayanan Kesehatan masih jauh dari kata Layak dan kami berharap agar pihak Pemerintah Daerah Sumut ataupun Kota Medan melalui Dinas terkait untuk menegur Rumah Sakit yang tidak mengutamakan pelayanan kepada Masyarakat,” sebut Ria Sitorus.
“Dokter yang menanganin penyakit kanker tersebut dr.Dwi Efera Dina,hanya menangani pasein dalam seminggu hanya sekali di hari Jumat dan dari Pukul 14.00Wib sampai Pukul 17.00 Wib,”sebut salah satu petugas piket RS Murni Teguh.
Yeni petugas piket menjelaskan agar mendaftar lewat online saja pada hari Jumat mendatang “Dikarenakan situasi Covit-19 jadi silahkan daftarnya melalui lewat onlime saja,”tutupnya.indra
